Мы используем данные только для регистрации, работы личного кабинета, исполнения заказов, ответа на обращения и защиты сайта. Мы не продаём персональные данные и не используем регистрационное согласие для рекламных рассылок.
Пользовательское соглашение
1.1. Общие условия
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта ipview.by, каталога, личного кабинета, форм обратной связи и сервиса поддержки IPView. Используя сайт либо создавая аккаунт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и принимает его условия.
Пользователь, регистрирующий организацию, подтверждает наличие полномочий сообщать её реквизиты и данные контактных лиц. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения и не передавать третьим лицам данные для входа в аккаунт.
1.2. Каталог, аккаунт и заказы
Материалы каталога носят информационный характер. Наличие, окончательная цена, комплектация, сроки поставки и иные существенные условия подтверждаются при оформлении и согласовании заказа. Администрация вправе запросить уточнение реквизитов и проверить данные партнёра до предоставления специальных цен.
Пользователь отвечает за действия, выполненные из его аккаунта, если не уведомил IPView о несанкционированном доступе. При подозрении на компрометацию пароля необходимо незамедлительно изменить его либо обратиться по адресу [email protected].
1.3. ИИ-помощник и технические материалы
Ответы ИИ-помощника и технические материалы предназначены для предварительной консультации. Перед монтажом, обновлением прошивки, изменением сетевых настроек или покупкой оборудования следует проверить сведения по официальной документации либо у специалиста IPView.
Не отправляйте в чат пароли, ключи доступа, платёжные данные, государственные секреты и персональные данные третьих лиц без законного основания.
1.4. Интеллектуальная собственность и ответственность
Тексты, дизайн, изображения, программные элементы и иные материалы сайта охраняются законодательством. Их использование за пределами личных либо внутренних деловых целей допускается с согласия правообладателя.
IPView принимает разумные меры для стабильной работы сайта, но не гарантирует его непрерывную доступность. Ограничение ответственности не применяется в случаях, когда иное прямо установлено законодательством Республики Беларусь.
Оператор и область действия политики
Оператором персональных данных является ООО «АйПиВью», место нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Аранская, 8; электронная почта: [email protected]; телефон: +375 (29) 740-66-66.
Политика применяется к данным посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, покупателей, представителей клиентов и контрагентов, лиц, направляющих обращения через формы сайта, чат поддержки или Telegram-бот IPView.
Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», иными актами законодательства и настоящей Политикой.
Цели, категории данных и сроки
| Цель | Какие данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Регистрация и личный кабинет | Имя контактного лица, телефон, email; сведения о руководителе; данные организации и её банковские реквизиты; хеш пароля; статус аккаунта и история действий. | Принятие и исполнение соглашения, действия до заключения договора, согласие — когда оно требуется. До удаления аккаунта, затем в пределах обязательных сроков хранения и срока защиты правовых требований. |
| Оформление и исполнение заказа | Имя, телефон, email, адрес доставки, состав и стоимость заказа, комментарий, история статусов и документы по заказу. | Заключение и исполнение договора, требования законодательства. В течение исполнения договора и установленных законодательством сроков хранения документов. |
| Обращения и поддержка | Имя, телефон, email, содержание обращения, сообщения и вложения, сведения о выбранных товарах, идентификатор диалога. | Ответ на обращение, действия до заключения договора либо согласие. До завершения обращения и далее не дольше, чем это необходимо для контроля качества и защиты правовых требований. |
| Работа и защита сайта | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, технические сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии, записи событий безопасности. | Обеспечение работы сервиса, безопасности и выполнение требований законодательства. В течение технически и юридически необходимого срока. |
| Сервисные уведомления | Имя и email, сведения о подтверждении адреса, регистрации, заказе и статусе аккаунта. | Исполнение соглашения и договора. До завершения соответствующего процесса и в составе истории аккаунта или заказа. |
Пароли хранятся не в открытом виде, а в виде криптографического хеша. Поля с реквизитами организации могут не являться персональными данными сами по себе, однако защищаются вместе с данными аккаунта.
Порядок обработки, файлы cookie и передача данных
Оператор может осуществлять сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным способом и без использования средств автоматизации.
Сайт использует технически необходимые файлы cookie и идентификаторы сессии для авторизации, корзины, защиты форм и сохранения состояния. Их отключение в браузере может сделать отдельные функции сайта недоступными. Необязательные аналитические или рекламные cookie не используются без отдельного правового основания.
Доступ к данным в необходимом объёме могут получать работники Оператора, поставщики хостинга, электронной почты, технической поддержки и иных ИТ-сервисов, а также службы доставки, банки и государственные органы — когда это требуется для исполнения заказа или предусмотрено законодательством. С такими лицами обеспечиваются необходимые требования конфиденциальности и защиты данных.
При обращении через Telegram или использовании ИИ-помощника сведения, которые пользователь самостоятельно включает в сообщение, могут обрабатываться поставщиками соответствующих технологических сервисов, в том числе за пределами Республики Беларусь. Трансграничная передача осуществляется только при наличии основания, предусмотренного законодательством. Пользователь может не использовать эти каналы и обратиться по телефону или электронной почте.
Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.
Права субъекта персональных данных
В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, субъект вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать изменения неточных, неполных или устаревших данных;
- один раз в календарный год бесплатно получать сведения о предоставлении данных третьим лицам;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- требовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии иного законного основания для их обработки;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь либо в суд;
- требовать возмещения вреда в порядке, установленном законодательством.
Для реализации прав необходимо направить Оператору заявление в порядке статьи 14 Закона № 99-З: в письменной форме по адресу Оператора либо в виде электронного документа. Заявление должно позволять идентифицировать заявителя, содержать описание требования и личную или электронную цифровую подпись. По email [email protected] можно предварительно уточнить порядок подачи.
Отзыв согласия не имеет обратной силы. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, если отсутствуют иные основания для её продолжения. Отказ предоставить данные, необходимые для регистрации, заказа или ответа на обращение, делает соответствующую услугу невозможной.
Защита данных и изменение политики
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, удаления и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если продолжение хранения не требуется по законодательству либо для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Политика может изменяться при развитии сервисов или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице; дата редакции указана в её начале. Существенные изменения, затрагивающие уже предоставленное согласие, применяются с соблюдением требований законодательства.
Контакты и официальные источники
Нормативная основа: Закон Республики Беларусь № 99-З и разъяснения Национального центра защиты персональных данных.
